チャットボットは、主にアフターマーケット分野とカスタマーサービスに影響を与えています。トラブルシューティングの即時サポート、スマートサンルーフの操作ガイド、サービス予約の円滑化などを提供します。こうしたアクセス性の向上と迅速な情報提供は、顧客満足度と顧客維持率を向上させ、サンルーフ搭載車のオーナーシップエクスペリエンスを向上させることで、間接的に市場を活性化させます。

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